Svar på spørsmålene dine

Søk på område, datoer og antall gjester. Åpne en hytte, velg datoer og send en forespørsel. Du logger inn med en kode som vi sender til e-posten din. Verten har 24 timer på seg til å svare, og du betaler først når verten har bekreftet.

Søk etter hytter

Verten har 24 timer på seg til å svare. Sier verten ja, står bestillingen i kontoen din, og vi sender deg en e-post når det er tid for å betale.

Sier verten nei, eller svarer ikke i tide, utløper forespørselen. Ingenting er trukket.

Før bestillingen viser kartet en omtrentlig beliggenhet, noen hundre meter fra hytta. Det beskytter tomme hytter mot innbrudd. Den nøyaktige adressen, veibeskrivelsen og nøkkelinformasjonen vises i bestillingen din når den er betalt.

Ikke for å søke og lagre hytter. Når du bestiller, logger du inn med en engangskode til e-posten din, så opprettes kontoen automatisk.

Det står i hver annonse om kjæledyr er tillatt. I søket kan du velge å bare se hytter der kjæledyr er velkomne.

Først når verten har bekreftet bestillingen. Ingenting trekkes når du sender en forespørsel, og vi sender deg en e-post når det er tid for å betale.

Slik foregår forespørselen

Nei. Prisen du ser, er hele prisen, inkludert mva. Du betaler ingen avgift til Stugtid.

Nei. Betal alltid i Stugtid, aldri til verten direkte eller utenom tjenesten. Ber noen deg om å betale utenom, si fra til oss.

Åpne bestillingen i kontoen din og trykk på Avbestill. Du ser med en gang hvor mye du får tilbake, før du bekrefter.

Mine reiser

Det avhenger av vertens avbestillingsregel, som står i annonsen og i kassen.

Fleksibel: alt tilbake fram til 14 dager før ankomst, halvparten fram til 7 dager før.

Moderat: alt tilbake fram til 30 dager før ankomst, halvparten fram til 14 dager før.

Streng: alt tilbake fram til 60 dager før ankomst, halvparten fram til 30 dager før.

Avbestilling i vilkårene

Da får du tilbake alt du har betalt. Har du ikke betalt ennå, trekkes ingenting.

Skriv til verten i bestillingen. Endringen gjelder når verten har godkjent den og en eventuell prisforskjell er betalt.

Adressen og veibeskrivelsen vises i bestillingen når den er betalt. En nøkkelkode vises 48 timer før ankomst.

Skriv til verten i bestillingen så snart du merker det, og ta gjerne bilder. Blir dere ikke enige, si fra til oss.

Kontakt oss

All kontakt går gjennom Stugtid, som en beskyttelse mot forsøk på å få deg til å betale utenom. Telefonnumre og adresser i meldinger byttes ut automatisk. Når samtaler finnes i tjenesten, kan dere ringe hverandre via nummeret vårt fra 48 timer før ankomst.

Det står i annonsen. Ofte tar du utvasken selv etter vertens instruks, og i mange hytter kan du velge sluttrengjøring eller utvask som tillegg. Du ser prisen før du bestiller.

Kryss av for utvask i kassen hvis hytta har det. Du ser prisen før du bestiller.

Skriv e-postadressen din, så sender vi en kode. Koden gjelder i ti minutter. Du trenger ikke noe passord. Står knappen Logg inn med svensk BankID på innloggingssiden, kan du også logge inn med svensk BankID.

Skriv til hej@stugtid.se. Vi sletter kontoen, bortsett fra det vi må ta vare på etter loven, som kvitteringer i sju år.

Personvernerklæringen

Det er gratis å legge ut en hytte. Du betaler 8 % av leien på hver bestilling, inkludert mva. En uke for 8 000 SEK koster da 640 SEK.

Gjesten betaler ingen avgift, og det er ingen månedsavgift.

Regn ut avgiften din

Gjesten betaler først når du har bekreftet bestillingen og betalingen via Stugtid har åpnet, alltid i Stugtid. Hvordan og når leien utbetales, står her når betalingen åpner.

En bankkonto i ditt navn og en ID-kontroll hos betalingspartneren, når betalingen via Stugtid åpner. Før den første bestillingen må du også gi de opplysningene som Skatteverket (den svenske skatteetaten) krever av oss, som personnummer og hyttas eiendomsbetegnelse (fastighetsbeteckning).

Ja. Ta kontakt, så kan vi legge inn annonsen for deg og sende en invitasjon. Du logger inn, kontrollerer alt og publiserer.

Kontakt oss

Ja. Legg inn kalenderlenken (iCal) fra de andre tjenestene, og gi dem lenken vår tilbake. Da blokkeres datoer som bestilles et annet sted.

Ja. Svensk lov krever at Stugtid hvert år gir Skatteverket (den svenske skatteetaten) en kontrolloppgave over leien du har fått gjennom tjenesten. Hvordan du selv skal oppgi leien til skatt, står hos Skatteverket.

Ja: import fra fil, API, kalendersynkronisering og flere brukere, til samme 8 % av leien. Vi hjelper til med den første importen.

For profesjonelle

Bare den som har bodd i hytta gjennom en bestilling her, kan skrive en omtale: bestillingen må være godkjent av verten, ikke avbestilt, og utsjekkingsdagen må ha passert. Gjesten og verten skriver uten å se hverandres omtaler, og begge publiseres samtidig.

Vi spør alle gjester som har sagt ja til det, aldri bare noen. Ingen får betalt eller rabatt for en omtale. Vi fjerner ikke omtaler fordi de er negative, og vi endrer aldri teksten. Omtaler fra opphold som ikke er betalt her, er merket Bekreftet av verten, og de kan bli gjennomgått av en person i teamet vårt før de publiseres.

Bruk knappen Rapporter, eller skriv til hej@stugtid.se med adressen til annonsen og hva det gjelder.

Rapportering i vilkårene

Nei. Stugtid formidler hytter i vertens navn. Du leier av verten, og Stugtids rolle står i vilkårene.

Vår rolle